常见问题

• 谁可以参加CRM认证管理员培训及考试？

  此项认证主要面向纷享销客管理员，其他想要深入了解学习CRM及销售管理知识的纷享销客用户都可以报名参加。

• 这个认证需要收费吗？

  CRM认证管理员主要分为初级、中级、高级三个级别，目前初级、中级认证的培训和考试免费，高级认证需要收费。

• 证书是否可以在线查询和下载？

  可以，进入纷享销客官网CRM认证管理员界面，输入对应信息，即可查询并下载。

• 如何获得证书？

  通过线上或线下的学习并参加对应等级的考试，考核通过后即可获得证书。

• 考核未通过是否可以补考？

  可以 ，您可以参加下一次对应级别的认证考试。