中国CRM行业发展分析报告
1、中国CRM发展历程 在CRM产品形态演进的背后,计算机、云计算、移动技术、人工智能等技术的进步及其带来的用户习惯变化是重要的驱动力,同时也是企业销售流程不断演变的缩影,而始终不曾改变的是“以客户为…
2024-9-29 | 纷享销客
纷享销客“子流程”创新——企业流程管理的革新之选
Jack是一家电子商务企业的销售经理,近期他的公司订单量激增,但随之而来的退货流程却成了一个棘手的问题。每天,成百上千的退货请求涌向客服部门,而退货流程的每一步:从接收退货申请、物流派单、商品检验入库…
2024-9-19 | 纷享销客
应用AI技术的销售进化论
该文章聚焦AI技术在销售行业中的实际应用,解读销售人员如何利用先进技术及工具突破传统限制,增强业务能力帮助销售人员保持竞争优势,提升工作效率与业绩。 1、AI如何重塑销售规则 1.1 AI在销售领域的…
2024-9-18 | 纷享销客
纷享销客CTO林松:打造智能型CRM,为企业全面提升价值
“今年以来,在与客户接触的过程中,一方面,我们能明显感觉到客户对于AI的热衷。客户会非常关心你的产品里到底有哪些AI能力?能不能让AI与业务场景很好的结合?另一方面,有些行业、尤其是作为我国主要经济支…
2024-9-9 | 纷享销客
什么是CRM?
1、CRM定义与分类 1.1CRM的定义 CRM,英文Customer Relationship Management的缩写,中文全称为客户关系管理。通常情况下,人们通常用CRM直接表达客户关系管理软…
2024-9-6 | 纷享销客
纷享销客罗旭:TOB就是日拱一卒,别迷信憋大招,没有大招
纷享销客再获融资 7500 万美元,这一事件背后反映出当前的融资环境既有挑战也有机遇。在 SaaS 行业,悲观情绪并不理性,具有真正价值的公司仍能获得资本青睐。 《SaaS创业路线图2.0》作者吴昊对…
2024-9-6 | 纷享销客
连接型CRM+智能制造,助力医疗器械企业高质量发展
8月29日,由中国医疗器械行业协会智能制造与智慧监管分会主办,纷享销客参与协办的“数字化建设与智能制造助力医疗器械企业高质量发展”研讨会于苏州圆满落幕,国内知名医疗器械企业高层、行业专家及在医疗行业合…
2024-9-3 | 纷享销客
一文详解纷享销客CRM产品逻辑、核心竞争力、AI能力以及商业化思考
在数字经济蓬勃发展的当下,企业数字化转型已然成为增强市场竞争力、促进可持续增长的必由之路。作为这一转型浪潮中的核心引擎,CRM系统正日益成为行业瞩目的焦点。那么,CRM究竟如何助力企业实现成本优化与效…
2024-9-3 | 纷享销客
深度干货 | 一文详解纷享销客价值经营体系建设模型、实践经验
在这个充满变革与机遇的时代,企业如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现稳健而持续的增长,一直是业界关注的焦点。8月21日晚,酱香宇婷深度对话纷享销客联合创始人兼COO李全良,与我们共赴一场关于企业经营与…
2024-9-2 | 纷享销客
一个区域总经理的渠道实战手册:开拓、上量、精耕
老李是某医疗协议品牌商华东区域的区总。面对华东地区庞大的医疗体系和多样化的终端需求,老李深知,在医疗器械领域,精准的渠道布局和深化合作是品牌立足市场的关键。以下是他分享的“渠道三步走”战略以及如何在不…
2024-8-30 | 纷享销客