优惠券是一种营销工具,商家通过它给客户提供折扣、减免或其他形式的优惠,以激励购买行为或增加品牌忠诚度。优惠券可以是实体形式,如纸质券,也可以是数字形式,通过电子方式分发和使用。
纷享的优惠券系统主要是实现电子券的制券、发券、领券、用券闭环流程。
一、什么是优惠券
优惠券是一种营销类的商业行为,商家通过它给客户提供折扣、减免或其他形式的优惠,以激励购买行为或增加品牌忠诚度。优惠券可以是实体形式,如纸质券,也可以是数字形式,通过电子方式分发和使用;优惠券一般有有效期、使用条件等限制。
这里的“客户”一般是C端客户或者小b门店等,当客户满足某些条件企业给发放一些券,或企业主动无条件发起优惠券活动、给客户发放一些券,具有滞后兑现的特点。
二、优惠券的作用
对商家
- 增加销售: 优惠券吸引新客户并鼓励现有客户增加购买,增加销售额或提高客单价。
- 提高品牌曝光: 通过优惠券的发放,增加品牌在目标市场中的知名度;定期向消费者发放优惠券,可以建立长期稳定的客户关系,提升客户忠诚度。
- 客户数据收集分析: 通过优惠券的使用情况,商家可以收集数据以更好地了解客户需求和行为;基于这些数据,商家可以进行更精准的市场营销,提高营销效率。
- 灵活的营销策略:商家可根据市场反应快速调整优惠券活动,让营销策略更及时有效。
对客户
- 节省开支: 优惠券使消费者能够以更低的价格购买商品或服务,降低购物成本。
- 发现新产品: 优惠券鼓励消费者尝试新品牌或新产品。
- 便捷性: 电子优惠券的使用简化了传统的纸质优惠券流程,提高购物体验。
三、优惠券产品结构
纷享优惠券系统主要包括:制券、发券、领券、用券四个环节;目前支持 金额满减券。
制券:按目标优惠内容配置优惠券方案,包括优惠力度和使用条件。如:满100减10元,必须同时购买饮料类产品才能用券。券方案相当于是个模板,但不具体到客户。
发券:把优惠券方案通过单批次或多批次下发给目标客户,可控制发券的时间、客户范围等。(此环节在营销通产品中操作)
领券:在发券范围内的客户,可以自行领取优惠券,真正产生可用的优惠券实例。(此环节在订货通产品中操作)
用券:客户名下有优惠券(实例)后,该客户的订单可以用优惠券冲抵对应金额,也就是消耗优惠券。
四、优惠券系统的开启
在【管理后台-业务规则管理-售中管理配置-促销与返利设置】中,开启优惠券。
注意:优惠券开启后不可关闭