一、功能启用
启用入口:服务通->系统设置->工单指派->服务区划,点击启用
二、新建服务区域划分
预设主从对象:【服务区划】、【服务区划明细】,用于存储企业的服务区域划分信息。
服务区划:可以按企业规则命名,一个区划可以有多个服务区划明细,单个区域明细可以细分到市或区。
新建服务区划:点击【新建】,填写服务区划名称和添加归属当前服务区划的地区
三、分配服务区域
设置好服务区划后,可以给工程师分配服务区域,在服务通->工程师信息,编辑工程师信息,给工程师添加服务区域范围。
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